Бот для обработки заявок поставщика стройматериалов
Прораб присылает заявку на весь объект: гипсокартон листами, штукатурку мешками, профиль штуками и саморезы килограммами — и половину позиций называет брендом, а не товаром. Бот находит каждую строку в вашем каталоге и собирает черновик счёта с артикулами, менеджер проверяет спорное.
Каталог подключаем из вашей учётной системы, проверено на каталогах до 10 000 позиций. Длинные заявки не проблема: в тесте бот разобрал заявку на 5 000 строк за 1 минуту с точностью 99%.
Как выглядит заявка
Заявка на объект Лесная 12: гкл кнауф 12,5 влагостойкий — 60 листов профиль пп 60х27 3м — 120 саморезы гкл 25 — 5 кг ротбанд 30 кг — 40 мешков грунт глубокого — 10 канистр пена проф зимняя — 24
Заявки в стройматериалах самые разнородные: в одном списке отделка, крепёж, сухие смеси и инструмент. Менеджеру приходится прыгать по всему каталогу, а бренд в заявке ещё не значит, что этот бренд у вас есть.
- Бренд вместо товара: «ротбанд» — это гипсовая штукатурка, «кнауф» — производитель, а не позиция.
- Фасовка: мешки, листы, рулоны, поддоны, м² и м³ — клиент пишет, как ему удобно.
- Сокращения: «гкл», «гвл», «пп» и «пн» у профиля, «ппу» и «пгп».
- Длинные заявки: на объект приходит список на десятки позиций сразу.
Как клиенты пишут и как это в каталоге
| Клиент пишет | В каталоге | В чём сложность |
|---|---|---|
| гкл кнауф 12,5 влаго | Гипсокартон влагостойкий KNAUF 12,5×1200×2500 | Сокращение и формат листа |
| ротбанд 30 | Штукатурка гипсовая KNAUF Rotband, 30 кг | Бренд вместо названия |
| профиль пп 60х27 3м | Профиль потолочный ПП 60×27, 3 м | ПП и ПН легко перепутать |
| грунт глубокого | Грунтовка глубокого проникновения, 10 л | Объём тары не указан |
Сопоставить эти варианты с каталогом — ровно та работа, которую бот забирает у менеджера. Насколько чисто он справится с вашим каталогом, покажет бесплатный разбор одной реальной заявки.
Цена и как попробовать
Бесплатно разберём одну вашу заявку. Пилот на 14 дней — от 4 500 ₽ с зачётом в подключение, подключение — от 45 000 ₽, сопровождение — от 12 000 ₽ в месяц. Каталог — до 10 000 позиций; бота подключаем к вашей 1С и CRM. Как устроен бот — на странице «Бот для обработки заявок», все цены — в разделе «Цены».
Частые вопросы
Клиент пишет бренд, которого у нас нет. Бот предложит аналог?
Строку, для которой бот не нашёл уверенного соответствия, он помечает, а аналог предлагает менеджер — он знает, что клиенту подойдёт.
Заявка на весь объект — сотня разных позиций. Справится?
Да, длина заявки не ограничение: в тесте бот разобрал заявку на 5 000 строк за 1 минуту. Строки, в которых бот не уверен, он помечает для менеджера.
Клиент заказывает поддонами, а мы продаём мешками.
Если вам это нужно, пересчёт поддонов в мешки настраиваем при подключении.
Что ещё почитать
- Бот для обработки заявок оптового поставщикаЗаявка клиента в свободной форме → черновик счёта или заказа с артикулами из вашего каталога; менеджер только проверяет.
- Цены на бота для заявок и подтверждение записейВсе цены в одной таблице: подключение, абонентская плата, пилот и что входит в каждую сумму.
- Как автоматизировать обработку заявок в оптовой компанииГде теряется время на заявках, какие есть способы автоматизации и как начать с пилота.
Страница обновлена
Пришлите заявку — разберём бесплатно
Одну реальную заявку клиента разберём бесплатно и покажем черновик на вашем каталоге. Быстрее всего — в Telegram @AINEAROF.