Бот для обработки заявок поставщика крепежа
В крепеже тысячи позиций отличаются одним параметром — длиной, покрытием, классом прочности или стандартом, — а клиенты пишут «болт 8х40 оц» без всего этого. Бот находит каждую строку заявки в вашем каталоге и собирает черновик счёта с артикулами, менеджер проверяет спорное.
Каталог подключаем из вашей учётной системы, проверено на каталогах до 10 000 позиций. Для крепежа это важно: у многих поставщиков каталог как раз на несколько тысяч строк.
Как выглядит заявка
Здравствуйте, на завтра если можно: болт 8х40 оц 8.8 — 500 гайка м8 — 500 шайба гровер 8 — 500 саморез по металлу 4,2х19 со сверлом — 2 кор анкерный болт 12х129 с гайкой — 40 дюбель-гвоздь 6х60 — 300
Шесть строк — и ни одного артикула. Чтобы собрать счёт, менеджеру нужно для каждой строки выбрать стандарт, покрытие и класс прочности из десятков похожих позиций.
- Размер пишут как угодно: «8х40», «М8*40», «м8 40», «8 на 40».
- Стандарт почти никогда не указан: клиент пишет «болт», а в каталоге DIN 933 и DIN 931 — с полной и неполной резьбой.
- Народные названия: «гровер» вместо «шайба пружинная DIN 127», «клоп» вместо «саморез с прессшайбой».
- Единицы разные: штуки, коробки, килограммы — у одной и той же позиции.
Как клиенты пишут и как это в каталоге
| Клиент пишет | В каталоге | В чём сложность |
|---|---|---|
| болт 8х40 оц | Болт DIN 933 М8×40, оцинкованный | Стандарт и класс прочности не указаны |
| гровер 10 | Шайба пружинная DIN 127 М10 | Народное название вместо каталожного |
| клоп 4,2х13 сверло | Саморез с прессшайбой, сверлоконечный 4,2×13 | Жаргон и сокращения |
| анкер 12х129 | Анкерный болт с гайкой 12×129 | Тип анкера из контекста |
Сопоставить эти варианты с каталогом — ровно та работа, которую бот забирает у менеджера. Насколько чисто он справится с вашим каталогом, покажет бесплатный разбор одной реальной заявки.
Цена и как попробовать
Бесплатно разберём одну вашу заявку. Пилот на 14 дней — от 4 500 ₽ с зачётом в подключение, подключение — от 45 000 ₽, сопровождение — от 12 000 ₽ в месяц. Каталог — до 10 000 позиций; бота подключаем к вашей 1С и CRM. Как устроен бот — на странице «Бот для обработки заявок», все цены — в разделе «Цены».
Частые вопросы
Клиент пишет «гровер», а в каталоге «шайба пружинная DIN 127». Бот поймёт?
Да. Жаргон ниши и ваших клиентов мы учитываем, когда обучаем модель на вашем каталоге. Как бот справится с вашими заявками, покажет бесплатный разбор.
Если в заявке не указан класс прочности или покрытие?
Бот не угадывает: строку, в которой не уверен, он помечает. Менеджер уточнит её у клиента, как делает и сейчас.
Клиент заказывает в килограммах, а у нас в штуках. Что тогда?
Если вам это нужно, пересчёт единиц — килограммы в штуки или коробки — настраиваем при подключении.
У нас каталог на 15 000 позиций крепежа. Подойдёт?
Бот проверен на каталогах до 10 000 позиций. Если у вас больше, сначала проверим его на вашей выгрузке, потом обсудим подключение.
Что ещё почитать
- Бот для обработки заявок оптового поставщикаЗаявка клиента в свободной форме → черновик счёта или заказа с артикулами из вашего каталога; менеджер только проверяет.
- Цены на бота для заявок и подтверждение записейВсе цены в одной таблице: подключение, абонентская плата, пилот и что входит в каждую сумму.
- Как автоматизировать обработку заявок в оптовой компанииГде теряется время на заявках, какие есть способы автоматизации и как начать с пилота.
Страница обновлена
Пришлите заявку — разберём бесплатно
Одну реальную заявку клиента разберём бесплатно и покажем черновик на вашем каталоге. Быстрее всего — в Telegram @AINEAROF.